心構え 相手を理解しようと努める。どんな人で、どんなことに興味を持ち、今どんな気持ちなのかを知ろうとする。 相手へのリスペクトをいつでも持つ 相づち 感嘆・・・へー、それはすごい！さすがだね。 反復 共感・・・大

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